1Hallgatói ügyek

 

Kedves Hallgató!   
 
Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá a DE Hallgatói Kapcsolatok és Szolgáltatások Központja/HAK Ügyfélszolgálati Irodái online működésének hatékonyabbá tételéhez. 
A kérdőív kitöltése név feltüntetése nélkül, önkéntesen történik. 
A kérdőív kitöltése során  kérjük, hogy ha más utalás nincs, akkor csak egy választ jelöljön be! 
A jelölés módja: x-elje be a válaszhoz rendelt jelölőnégyzetet, illetve töltse ki a kért adatokat!

Köszönjük!
 

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6Ha ügyét személyesen intézte, akkor a HAK melyik irodájában?

1.7Ha ügyét személyesen intézte, mennyi idő alatt kapott választ?

1.8Ha ügyét online intézte akkor

1.9Mennyi idő alatt kapott választ?

1.10 Milyen ügyeket intézett?

1.11Volt-e olyan eset, amikor nem tudta ügyét elintézni?

1.12Ha a kérését nem a HAK intézi (https://hak.unideb.hu/hallgatoi-adminisztracios-kozpont-hak-es-kari-tanulmanyi-osztaly-kozotti-feladatmegosztas), akkor 

1.13

1.14Hasznosnak látná-e, ha a legtöbb ügyet továbbra is online lehetne intézni?

1.15Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda ügyintézésének gyorsaságával?
 

  
 
1.16Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda online ügyintézésének pontosságával?
 

  
 
1.17Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Irodától kapott válasz tárgyilagosságával, udvarias hangnemével?
 

  
 
1.18

1.19Elfogadták-e továbbra is mindenütt a pdf-ben küldött igazolást?

1.20

1.21Támogatná, hogy az igazolások, másolatok elektronikus aláírással kerüljenek kiküldésre?

1.22Helyi tömegközlekedési bérletét online vásárolja-e?

 

Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket!