1Hallgatói ügyek

 

Kedves Hallgató!   
 
Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá a DE Hallgatói Kapcsolatok és Szolgáltatások Központja Ügyfélszolgálati Irodái online működésének hatékonyabbá tételéhez. 
A kérdőív kitöltése név feltüntetése nélkül, önkéntesen történik. 
A kérdőív kitöltése során  kérjük, hogy ha más utalás nincs, akkor csak egy választ jelöljön be! 
A jelölés módja: x-elje be a válaszhoz rendelt jelölőnégyzetet, illetve töltse ki a kért adatokat!

Köszönjük!
 

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6Ha ügyét személyesen intézte, akkor a HAK melyik irodájában?

1.7 Milyen ügyeket intézett?

1.8Mennyi idő alatt kapott választ?

1.9Volt-e olyan eset, amikor nem tudta ügyét elintézni?

1.10

1.11Hasznosnak látná-e, ha a legtöbb ügyet továbbra is online lehetne intézni?

1.12Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda ügyintézésének gyorsaságával?
 

  
 
1.13Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda online ügyintézésének pontosságával?
 

  
 
1.14Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Irodától kapott válasz tárgyilagosságával, udvarias hangnemével?
 

  
 
1.15

1.16Elfogadták-e továbbra is mindenütt a pdf-ben küldött igazolást?

1.17

1.18Helyi tömegközlekedési bérletét online vásárolja-e?

 

Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket!