1Hallgatói ügyek

 

Kedves Hallgató!   
 
Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével járuljon hozzá a DE Hallgatói Kapcsolatok és Szolgáltatások Központja/HAK Ügyfélszolgálati Irodái online működésének hatékonyabbá tételéhez. 
A kérdőív kitöltése név feltüntetése nélkül, önkéntesen történik. 
A kérdőív kitöltése során  kérjük, hogy ha más utalás nincs, akkor csak egy választ jelöljön be! 
A jelölés módja: x-elje be a válaszhoz rendelt jelölőnégyzetet, illetve töltse ki a kért adatokat!

Köszönjük!
 

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6Ha ügyét személyesen intézte, akkor a HAK melyik irodájában?

1.7Ha ügyét személyesen intézte, mennyi idő alatt kapott választ?

1.8Ha ügyét online intézte, akkor a dokumentumot milyen formában igényelte?

1.9Mennyi idő alatt kapott választ?

1.10 Milyen ügyeket intézett?

1.11Volt-e olyan eset, amikor nem tudta ügyét elintézni?

1.12Ha a kérését nem a HAK intézi (https://hak.unideb.hu/hallgatoi-adminisztracios-kozpont-hak-es-kari-tanulmanyi-osztaly-kozotti-feladatmegosztas), akkor 

1.13

1.14Hasznosnak látná-e, ha a további igazolások is e-hitelesítéssel (e-aláírással) kerülnének kiadásra?

1.15Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda ügyintézésének gyorsaságával?
 

  
 
1.16Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Iroda online ügyintézésének pontosságával?
 

  
 
1.17Mennyire elégedett az Ügyfélszolgálati Irodától kapott válasz tárgyilagosságával, udvarias hangnemével?
 

  
 
1.18

1.19Elfogadták-e továbbra is mindenütt a pdf-ben küldött igazolást?

1.20Elfogadták az e-hitelesített (e-aláírású) igazolást  fájlban?

1.21

1.22Helyi tömegközlekedési bérletét online vásárolja-e?

 

Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket!